2025/07/22 16:37
平素より、京都すずなり屋をご愛顧賜り、誠にありがとうございます。
さて、モグモグキャッチャーをご購入いただきましたお客様に、商品に関する重要なお詫びとお願いがございます。
商品に同封いたしました「ベビーカステラの温め方」（水色の縁取りの小さな用紙です）のご案内において、電子レンジでの温め方として「袋ごと温める」という記載がありましたが、商品の袋には電子レンジ非対応の脱酸素剤が封入されており、袋ごと温めると危険な場合がございます。
つきましては、電子レンジで温める際には、必ず商品を袋から取り出し、電子レンジ対応のお皿に移してから温めていただきますようお願い申し上げます。（ラップは不要です。）
お客様にはご不便・ご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後、このような事態が再発しないよう、再発防止策を講じてまいりますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
本件についてご不明点がございましたら、どうぞ遠慮なく下記までご連絡ください。
今後とも、京都すずなり屋をよろしくお願い申し上げます。
━━【お問合せ窓口】━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
京都すずなり屋 飲食事業部本部
TEL：075-585-3755 FAX：075-585-3756
Mail：[email protected]
※お問合せは、月〜金曜日 午前9時〜午後5時
土、日、祝日は定休日となりますので、翌営業日の受付となります。
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