2023/08/25 14:21

●お支払いについて

クレジットカード決済、コンビニ決済、銀行振込決済、キャリア決済、Pay ID あと払いがご利用いただけます。

■クレジットカード:ご注文時にお支払いが確定いたします。

■コンビニ(Pay-easy)決済:ご注文日から5日以内に代金をお支払いください。期限までにお支払いがない場合、自動的に注文キャンセルとなります。

■銀行振込決済:ご注文日から5営業日以内に代金をお支払いください。期限までにお支払いがない場合、自動的に注文キャンセルとなります。

■キャリア決済:ご注文時にお支払いが確定いたします。

■Pay ID あと払い:

・コンビニ:ご請求後翌月10日のお支払い

・口座振替:ご請求後指定口座より引き落とし


●お届けについて

ご入金確定後、【3〜5営業日以内】に発送いたします(土日祝・大型連休を除く)。

お届け日時のご希望がある場合は、ご注文時にご指定ください。

※ご注文が集中する時期(年末年始・バレンタイン等)は発送まで通常よりお時間をいただく場合がございます。

商品は真空パックを冷凍した状態でヤマトクール宅急便にてお届けします。


●返品について

商品に欠陥がある場合をのぞき、基本的に返品はお受けできません。


●アレルゲンについて

本製品には以下の原材料を使用しております。

【アレルギー品目(28品目)】小麦・卵・乳・大豆 

また、はちみつを使用しておりますので、1歳未満のお子様には与えないで下さい。


●賞味期限について

冷凍状態(-18℃以下)での賞味期限は【製造日より約90日~365日】です。

商品によって異なりますので各商品ページ及び商品ラベルでご確認ください。

商品到着後は冷凍(-18℃以下)で保存していただき、解凍後や開封後はなるべくお早めにお召し上がり下さい。


●解凍⽅法

常温で約20分 自然解凍してお召し上がり下さい。

お急ぎの場合は、レンジ(500W)1分でも美味しく召し上がれます。

解凍後は2日以内を目安にお召し上がりいただくのがおすすめです。

一度解凍した商品は、品質が変化するため再冷凍はお控えください。


●お問い合わせについて

商品やご注文に関してご不明な点がございましたら、[お問い合わせフォーム]よりお気軽にご連絡ください。

CONTACT | 専門店が作る冷凍ベビーカステラ【京都すずなり屋公式通販】

・営業時間:午前9時〜午後5時

・定休日:土、日、祝祭日(年末年始・夏季休業は別途ご案内しています。)


BASEのヘルプページもご参照ください。

https://help.thebase.in/hc/ja